Logistique e-commerce : externalisez la préparation de vos commandes avec un prestataire 3PL expérimenté

Le e-commerce impose une logistique précise et exigeante : commandes nombreuses et de petite taille, exigence de délais courts, gestion fine des retours, intégration avec votre boutique en ligne, traçabilité sans faille. Chez RT Logistique, nous avons adapté nos process pour répondre à ces enjeux avec un niveau de service conforme aux standards du marché.

🛒 Nos prestations e-commerce

Stockage adapté au e-commerce

Stockage haute rotation pour les produits à forte vélocité, stockage longue durée pour les stocks de sécurité, gestion par emplacement picking et réserve. Possibilité de stocker des produits de tailles variées (de la petite pièce détachée à la palette volumineuse).

Préparation de commandes B2C

  • Picking à la pièce avec contrôle qualité en ligne
  • Capacité à traiter plusieurs milliers de commandes par jour
  • Préparation sur créneaux définis (matin, fin de matinée, après-midi)
  • Respect des exigences packaging de votre marque (ruban, papier de soie, flyer, sample)
  • Étiquetage multi-transporteurs (La Poste, Colissimo, Chronopost, DPD, Mondial Relay, UPS, DHL, etc.)

Gestion des retours (reverse logistics)

Le retour est aussi stratégique que l’envoi dans le e-commerce. Nous proposons :

  • Réception des retours clients
  • Contrôle qualité et décision (remise en stock, destruction, SAV, reconditionnement)
  • Remise en stock immédiate des produits conformes
  • Reporting détaillé sur les taux et motifs de retour

Intégration avec vos outils e-commerce

Nous connectons notre WMS à vos outils :

  • Plateformes e-commerce : Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop
  • ERP : Odoo, Sage, Microsoft Dynamics, SAP
  • Marketplaces : Amazon, CDiscount, Fnac, La Redoute
  • Outils de gestion d’expédition : Sendcloud, Boxtal, Shippypro
  • EDI et API REST pour les intégrations personnalisées

Services à valeur ajoutée

  • Co-packing : constitution de coffrets et sets cadeaux
  • Bundling : regroupement de produits en lots promotionnels
  • Étiquetage personnalisé avec prix et code EAN
  • Déconditionnement et reconditionnement
  • Insertion de documents personnalisés (flyer, carte de remerciement)

📊 Les KPI que nous suivons pour vous

La performance e-commerce se mesure. Nous suivons et reportons mensuellement :

  • Taux de préparation à temps (commandes expédiées dans le créneau cible)
  • Taux de fiabilité (absence d’erreur de préparation)
  • Délai de traitement moyen et médian
  • Taux de retour et motifs
  • Taux de fiabilité inventaire
  • Taux de disponibilité des stocks (produits en rupture)

Tous ces KPI peuvent être contractualisés avec des objectifs et des pénalités, pour sécuriser votre engagement auprès de vos propres clients.

🎯 À qui cette offre s’adresse-t-elle ?

Nos prestations e-commerce conviennent particulièrement à :

  • Les marques DNVB (Digitally Native Vertical Brands) qui veulent externaliser leur fulfillment sans perdre le contrôle de leur expérience client
  • Les e-commerçants en croissance qui ont dépassé la capacité de leur propre logistique
  • Les acteurs omnicanaux qui combinent retail physique et vente en ligne
  • Les marques multi-marketplace qui vendent sur plusieurs canaux et cherchent à unifier leur stock
  • Les pure players B2B qui veulent une logistique professionnelle sans les coûts d’une exploitation propre

🏭 Nos sites pour le e-commerce

Plusieurs de nos sites sont particulièrement adaptés au e-commerce : Vaulx-Milieu (38) et Bressolles (03) offrent une position centrale en France permettant d’atteindre la majorité des clients en J+1/J+2, avec des plateformes transporteurs bien maillées.

💶 Une tarification lisible

Nous pratiquons une tarification à la ligne et au colis, adaptée au e-commerce :

  • Coût de stockage au mètre linéaire ou à l’emplacement picking
  • Coût de préparation à la ligne (premier et suivants)
  • Coût de réception et de retour à la pièce ou au colis
  • Coûts de services à valeur ajoutée tarifés au cas par cas

Notre philosophie : une cotation transparente, compréhensible par tous, sans coûts cachés et avec une formule d’indexation claire.

📞 Discutons de votre projet e-commerce

Vous êtes e-commerçant et cherchez un prestataire fulfillment fiable, transparent et partenaire ? Parlons de votre projet : volumes, exigences de service, intégrations techniques, ambitions commerciales.