Les services à valeur ajoutée (VAS) et l’emballage industriel sont au cœur de notre métier de prestataire 3PL. Au-delà du simple stockage, nous opérons pour nos clients industriels et distributeurs une large gamme d’opérations de transformation légère : co-packing, kitting, reconditionnement, emballage sur-mesure, préparation export. Un métier qui exige rigueur qualité, flexibilité opérationnelle et maîtrise des spécifications techniques.

🎯 Qu’est-ce que les services à valeur ajoutée ?

Les services à valeur ajoutée (VAS — Value Added Services) désignent toutes les opérations de transformation légère réalisées sur les produits pendant leur cycle logistique : préparation de kits, assemblages promotionnels, étiquetage personnalisé, reconditionnement, gestion des retours, emballage export. Ce sont des opérations qui ajoutent de la valeur au produit sans relever de la fabrication, et qui bénéficient d’une externalisation chez un prestataire logistique pour trois raisons :

• Flexibilité capacité : absorber les pics saisonniers (Noël, Pâques, fêtes des mères, rentrée scolaire) sans CDI fixe côté industriel
• Proximité opérationnelle : réaliser l’opération au plus tard possible dans la chaîne, quand le marché a déjà défini la demande (postponement)
• Économies d’échelle : mutualiser les équipes et équipements entre plusieurs clients au sein d’un même site 3PL

📦 Nos 6 familles de services à valeur ajoutée

1. Co-packing et bundling promotionnel

Le co-packing consiste à regrouper plusieurs produits dans un emballage unique pour créer une offre promotionnelle (lot de 2, lot familial, kit découverte, coffret cadeau). Très utilisé en agroalimentaire, cosmétique, DPH et retail textile pour les opérations saisonnières.

• Bundling par n+1, n+2, n+3 avec packaging promo
• Mise en cartons déployables, thermoformage léger, sleeve promo
• Gestion de matrices complexes (multi-SKU, multi-langue, multi-enseigne)
• Respect des cahiers des charges enseignes (étiquetage, codes-barres EAN dédiés)
• Démarrage et bascule rapide avec des séries de quelques centaines à plusieurs dizaines de milliers d’unités

2. Kitting et sub-assembly industriel

Le kitting consiste à regrouper plusieurs références dans un kit unique livré prêt à l’emploi sur chaîne de montage ou chez l’installateur. Indispensable pour les équipementiers industriels, les fabricants de chauffage/climatisation, les installateurs électriques, les pièces de rechange. Le sub-assembly étend cette logique avec des opérations d’assemblage simple (vissage, clippage, branchement de faisceaux).

• Préparation de kits installation (équipements, visserie, documentation, notices)
• Assemblages simples en pré-montage avec nomenclatures tracées
• Contrôle qualité final avant conditionnement kit
• Marquage du kit avec numéro de série, lot, date de préparation
• Gestion des nomenclatures évolutives (variantes produit, options)

3. Rework et reconditionnement

Le rework désigne les opérations correctives sur produits défectueux ou non-conformes : retouches, remplacements partiels, reconditionnements suite à retour client, mises à niveau techniques. Le reconditionnement couvre la remise en stock commercial de produits ayant subi des aléas (retour e-commerce, invendus, fin de série).

• Tri des retours e-commerce et logistique inverse
• Remise en conformité (réétiquetage, repackaging, remplacement d’accessoires)
• Test fonctionnel simple (allumage, intégrité, complétude)
• Réemballage et réintroduction dans le stock commercial
• Destruction sécurisée avec attestation si produit non-reconditionnable

4. Étiquetage, marquage, personnalisation

Les opérations d’étiquetage représentent une part significative des VAS : personnalisation par enseigne, traçabilité lot, marquage export, identification langue.

• Étiquetage code-barres EAN, DataMatrix, GS1, QR Code
• Étiquettes enseigne (codes internes Carrefour, Leclerc, Intermarché, Système U, etc.)
• Marquage langues pour export (étiquettes multilingues, fiches techniques)
• Marquage réglementaire (ADR, mentions obligatoires export, DLUO, allergènes)
• Personnalisation cadeau et mentions client (cartes de vœux, noms prénoms)

5. Dépotage, empotage et préparation containers

Pour les flux import/export, nous opérons le dépotage (déchargement de containers arrivant par mer) et l’empotage (chargement de containers pour l’export). Particulièrement intégré sur notre site de Miramas à 20 minutes du port de Fos-sur-Mer.

• Dépotage containers 20′ et 40′ avec contrôle qualité à réception
• Empotage export avec optimisation du taux de remplissage
• Gestion documentaire export (packing list, CMR, CVM)
• Calage et protection export maritime (mousses, sangles, airbags, bois calé)
• Conformité NIMP 15 pour le bois de calage et palettes export

6. Palettisation, filmage et préparation transport

Toutes les opérations de conditionnement final avant expédition : palettisation, filmage, cerclage, étiquetage transport.

• Palettisation sur Europa 80×120, pal. 100×120, pal. 1/2
• Filmage automatique (filmeuse rotative ou bras pivotant selon site)
• Cerclage plastique et cerclage feuillard acier pour charges lourdes
• Housseurs thermoformés pour protection longue distance
• Étiquetage transport (code-barres SSCC, étiquettes GS1, CMR joints)

📦 Emballage industriel — notre savoir-faire TITAN

Au-delà des VAS standards, RT Global Solution maîtrise l’emballage industriel sur-mesure. Notre savoir-faire TITAN couvre la conception et la fabrication d’emballages spécifiques pour les produits industriels sensibles : équipements électriques haute tension, machines, pièces mécaniques lourdes ou fragiles, export maritime longue distance.

• Caisses bois sur-mesure (multiplis, contreplaqué, OSB) avec patins et palettes intégrées
• Caisses carton triple cannelure pour charges jusqu’à 500 kg
• Palettes export NIMP 15 (traitement thermique ou fumigation selon destination)
• Protection VCI (Vapor Corrosion Inhibitor) pour export maritime pièces métalliques
• Emballage sous vide et conditionnement dessiccant
• Calage technique (mousses PE / EPP, papier kraft, airbags, housses thermoformées)
• Emballage export aérien avec respect des prescriptions IATA
• Emballage en zones ATEX pour produits à risque explosif (sites homologués)

Notre expertise s’appuie sur des équipes formées, des ateliers dédiés, et une capacité à concevoir puis fabriquer des emballages standardisés pour des flux réguliers, ou à la demande pour des expéditions ponctuelles complexes.

🏗️ Notre process qualité VAS

📊 Nos KPI qualité VAS

KPI	Engagement standard
Taux de conformité VAS	≥ 99 %
Taux de défaut par lot	≤ 0,5 %
Cadence nominale	Contractualisée par produit (unités/heure)
Respect des délais de mise à disposition	≥ 98 %
Taux de litige client final	≤ 0,3 %

🎯 Pour quels clients ?

• Industriels qui externalisent le kitting installation ou SAV pour leurs installateurs finaux
• Marques agroalimentaires qui pilotent des opérations promotionnelles saisonnières (bundles, kits Noël, fêtes)
• E-commerçants et DNVB qui gèrent la préparation personnalisée, le coffret cadeau, les retours
• Exportateurs qui ont besoin d’emballage maritime, NIMP 15, VCI, conformité destination
• Retailers qui dépendent de la capacité de montée en charge saisonnière (Noël, Black Friday)

🔗 Études de cas VAS et emballage

• Logistique et empotage pour un fabricant mondial d’emballage
• Kitting SAV pour un fabricant de chaudières biomasse
• Préparation agroalimentaire et EDI GMS

❓ Questions fréquentes

Quel volume minimum pour activer une prestation VAS ?

Nous opérons des prestations VAS à partir de quelques centaines d’unités par mois pour des opérations simples (étiquetage, co-packing léger) et sans plafond haut pour des opérations industrielles. Les économies d’échelle deviennent significatives au-delà de 5 000 à 10 000 unités mensuelles. Chaque projet est chiffré en fonction de la cadence, des matériels nécessaires et du niveau de contrôle qualité.

Pouvez-vous prendre en charge des opérations certifiées (pharma, food, cosmétique) ?

Oui sur certains de nos sites, selon les certifications requises (ISO, IFS Logistics, BRC, GMP). Chaque projet fait l’objet d’une analyse préalable pour évaluer l’adéquation entre vos exigences réglementaires et notre environnement (locaux, process, traçabilité, formation). Nous travaillons en toute transparence : nous refusons les projets que nous ne pouvons pas servir avec le niveau de qualité attendu.

Gérez-vous l’emballage export avec palettes NIMP 15 et containers ?

Oui. Nous proposons des emballages conformes aux exigences export internationales : palettes NIMP 15 (traitées thermiquement, marquées), caisses bois sur-mesure, calage adapté (mousse PE, kraft, airbag), marquage de conformité. Nous gérons également l’empotage container 20′ et 40′ avec documentation CMR et lettres de voiture, notamment depuis Miramas pour l’export maritime via Fos-sur-Mer.

Pouvez-vous réaliser du rework sur des produits défectueux ou mal étiquetés ?

Oui, le rework est l’une de nos spécialités. Nous intervenons sur des cartons défectueux, des étiquetages erronés, des promotions à monter ou démonter, du ré-emballage après avarie transport. Nous pouvons mobiliser rapidement des équipes intérim qualifiées sur nos sites pour des opérations massives en quelques jours.

Comment contrôlez-vous la qualité des VAS ?

Notre démarche qualité s’appuie sur trois piliers : plans de contrôle qualité écrits pour chaque opération (prélèvement d’échantillons, fréquence, critères d’acceptation), traçabilité des lots (numéro de lot, opérateur, date/heure, référence conditionnement), et reporting qualité mensuel avec taux de conformité et actions correctives.

Quelles certifications environnementales pour vos emballages ?

Nous utilisons prioritairement des matériaux recyclables et certifiés (cartons FSC / PEFC, films recyclables, palettes réutilisables). Pour nos clients engagés CSRD, nous pouvons fournir un reporting matière sur les emballages utilisés (tonnage, origine, recyclabilité). Nous travaillons progressivement sur le remplacement des matériaux pétrosourcés par des alternatives biosourcées quand cela reste pertinent économiquement.

🔗 Études de cas VAS

• Plateforme 3PL agroalimentaire italien — Étiquetage aux standards enseignes GMS, EDI
• Logistique pour fabricant d’emballage métallique — Empotage containers export 20′ / 40′
• Externalisation 3PL équipementier électrique HT — Préparation export avec marquage ADR

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