TPE : recruter ou externaliser ses fonctions support ? Le comparatif chiffré

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Votre facturation prend du retard, la paie vous stresse chaque mois, et vos soirées partent dans l’administratif. La question arrive naturellement : faut-il recruter un(e) assistant(e), ou externaliser ? Voici le comparatif chiffré — honnête, y compris quand l’externalisation n’est pas la bonne réponse.

Le vrai coût d’un recrutement administratif

Un(e) assistant(e) administratif polyvalent à mi-temps : environ 13 000 à 15 000 € brut/an, soit 18 000 à 21 000 € chargés — auxquels s’ajoutent le poste de travail, les logiciels, la formation, et surtout la réalité du mi-temps : les congés et absences non couverts, la polyvalence limitée (personne ne maîtrise à la fois la paie, le recouvrement, les achats et le DUERP), et le management que VOUS devrez assurer. À temps plein, comptez 32 000 à 40 000 € chargés selon la région et l’expérience.

Le coût de l’externalisation en packs d’heures

Sur le modèle RT Office (packs mensuels de 10, 20 ou 40 heures, fongibles entre métiers, tarifs dégressifs au volume) : pour une fraction du coût d’un mi-temps, vous accédez à tous les métiers — facturation, RH-paie, assistanat, achats, conformité — sans absence, sans management, sans engagement long.

Le comparatif qui compte : à besoin égal

Une TPE de 5-10 salariés consomme typiquement 15 à 25 h de support par mois, éclatées entre 4-5 métiers. Recruter : impossible de trouver ces compétences multiples dans une seule personne à temps partiel — vous recrutez un généraliste et gardez les sujets pointus (paie, conformité). Externaliser : chaque heure va au spécialiste du sujet, la couverture est continue, et le volume s’ajuste chaque trimestre à votre réalité. À besoin équivalent, l’écart de coût est nettement en faveur de l’externalisation — avant même de compter votre temps de management économisé. Le chiffrage exact de votre cas est établi au diagnostic : demandez votre devis.

Quand recruter reste le bon choix

Soyons honnêtes : au-delà de 30-35 h de besoin hebdomadaire stable, un salarié devient plus économique et plus intégré à votre culture. De même si votre besoin principal est un accueil physique permanent, ou un rôle commercial mêlé à l’administratif. La bonne réponse est parfois hybride : un(e) salarié(e) pour le cœur quotidien, l’externalisation pour les pointes et les métiers techniques (paie, conformité, recouvrement).

Les 4 questions pour trancher

1. Mon besoin dépasse-t-il 120 h/mois de façon stable ? (oui → recrutez). 2. Mon besoin couvre-t-il plus de 3 métiers différents ? (oui → l’externalisation gagne). 3. Puis-je absorber les absences d’une personne seule ? (non → équipe externalisée). 4. Ai-je le temps de manager ce poste ? (non → externalisez, c’est inclus.)

Faites le calcul sur VOS chiffres

Le diagnostic RT Office (1 h, offert) inventorie vos tâches support réelles et chiffre les deux scénarios sur votre cas. Repartez avec le comparatif — décidez ensuite, librement. 📱 04 76 72 83 75 · Découvrir les packs RT Office

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