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Portail client · Mon RT · 24/7
Mon RT,
votre supply chain
en temps réel.
Portail client sécurisé pour chargeurs RT Global Solution. Accès 24/7 à votre stock, vos commandes, vos livraisons, vos factures, votre reporting Scope 3 CSRD. Construit sur Symphoni.A, notre TMS/WMS IA propriétaire. Hébergement souverain France (OVHcloud). Conforme RGPD, eIDAS, AI Act.
à vos données stock et flux.
Monitoring continu.
GLEC + ISO 14083.
OVHcloud Paris.
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Modules · Ce que vous voyez
Six modules,
un seul portail.
Stock temps réel
Vision multi-sites · SKU · Lots
État de vos stocks sur tous vos sites RT Logistique en temps réel. Filtre par SKU, par référence, par lot, par date d’entrée. Alertes automatiques sur seuils de réapprovisionnement, DLUO/DLC pour l’agroalimentaire, ou dépassement de la capacité contractuelle.
Commandes & livraisons
Tracking · ETA · POD
Suivi de toutes vos commandes en cours : statut préparation, date d’expédition, tracking transporteur, ETA précisée, preuve de livraison (POD photo et signature eCMR). Recherche par n° de commande, n° client, transporteur, destinataire.
Reporting CSRD Scope 3
GLEC v3.2 · ISO 14083 · Export
Votre Scope 3 transport, calculé automatiquement selon GLEC Framework v3.2 et ISO 14083:2023, à partir de vos flux réels (pas de moyennes sectorielles). Export Excel / CSV / API vers Greenly, Sweep, Plan A, CDP. Comparaison baseline N-1, trajectoire SBTi. Certificats ISCC des volumes HVO automatiquement attachés.
Factures & documents
Factures · Bons · PV
Historique complet de vos factures, bons de livraison, procès-verbaux de réception, avenants contractuels. Téléchargement PDF, export Excel. Recherche multi-critères. Synchronisation avec votre comptabilité via API (SAP, Sage, Cegid, Dynamics).
KPI performance contractuelle
OTIF · SLA · Taux de service
Tableaux de bord des indicateurs clés de notre contrat : OTIF (On Time In Full), taux de service, taux de non-conformité, délai moyen préparation, respect des SLAs. Alertes en cas de dérive. Transparence totale sur nos engagements.
Tickets & SAV
Réclamations · Avoirs · Suivi
Ouverture et suivi de tickets (réclamations, demandes d’information, demandes d’avoir, déclarations de sinistre). Traçabilité complète des échanges avec votre interlocuteur dédié RT. SLA de traitement affiché en continu.
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Sécurité · Souveraineté · Conformité
Vos données,
en France.
Mon RT fonctionne sur Symphoni.A, notre stack propriétaire. Hébergement souverain OVHcloud et Clever Cloud Paris. Pas de dépendance à un hyperscaler non-européen. Conforme RGPD, NIS2, DORA, AI Act (niveau risque limité, documenté).
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Accès · Comment obtenir vos identifiants
Trois étapes,
une heure environ.
Signature d’un contrat 3PL ou transport avec RT
L’accès Mon RT est ouvert de droit à tous les clients contractuels RT Logistique et SETT Transports. Si vous êtes déjà client, passez directement à l’étape 2.
Demande d’accès par votre référent commercial RT
Adressez la demande d’accès à votre interlocuteur commercial RT (ou contact@rt-globalsolution.com). Précisez la liste des utilisateurs à créer (nom, prénom, email pro, rôle souhaité : lecture, opérationnel, admin client).
Réception des identifiants + formation 30 min
Vos identifiants vous sont envoyés sous 24-48 h ouvrées. Session de formation visio de 30 minutes avec votre chef de projet RT pour prise en main. Mot de passe à choisir vous-même à la première connexion (pas de mot de passe transmis par email).